SMS реклама

• Что такое SMS-реклама
• Выгоды SMS-рекламы
• Как работает SMS-реклама
• Мнения пользователей
• Примеры использования SMS-рекламы и SMS-маркетинга крупными компаниями
• Виды SMS-рекламы

Что такое SMS реклама

SMS-реклама — это рекламный и маркетинговый инструмент, который доставляет рекламу потребителю посредством короткого текстового сообщения SMS, посылаемого на мобильный телефон.

SMS-реклама — это сочетание новейших методов электронной и мобильной коммерции, пользующихся широким распространением интернета и высоким ростом рынка мобильной связи.

SMS-реклама — это возможность наиболее сфокусировано выбирать потребителя и кратчайший путь доставки ему сообщения.

SMS-реклама — это новейший рекламный и маркетинговый инструмент, дополняющий традиционные и онлайновые методы.

SMS-реклама пользуется согласием потребителя на получение рекламы, что значительно повышает ее эффективность.

Рекламные рассылки, базирующиеся на SMS-технологии, могут использоваться в сочетании с другими медиа-каналами: SMS и интернет, SMS и телевидение, SMS и электронная почта.

Выгоды SMS рекламы

Служба коротких текстовых сообщений SMS на сегодняшний день является самой обширной платформой для прямого доступа к потребителям, поскольку все телефонные аппараты оснащены функцией получения SMS.

SMS-реклама и маркетинг позволяют очень четко определять группу потребителей через базы данных, основанные на номере мобильного телефона.

Рекламные SMS-рассылки дают гораздо более высокую частоту прочтения и процент ответных действий, чем традиционные и онлайновые виды рекламы.

SMS-реклама заставляет потребителя совершить действие, чтобы приобрести продвигаемый товар или услугу, увеличивая таким образом степень успеха рекламодателя.

Владельцы мобильных телефонов (потребители) в любое время и в любом месте могут получить текст рекламной рассылки и загрузить логотипы и картинки; подключения к интернету не требуется.

SMS-реклама снижает барьер на вход для мелких рекламодателей: дешевизна SMS-кампаний позволяет проводить их даже небольшим ресторанам, барам, туристическим агентствам — любому мелкому бизнесу, желающему привлечь проживающих рядом клиентов.

SMS-технология совместима с WAP и мобильными сетями третьего поколения 3G, которые придут на смену стандарту GSM; но в отличие от них, SMS уже существует и работает.

Рекламные SMS-кампании могут проводиться как на местном, так и на глобальном уровне.

SMS-рассылки позволяют немедленно — через 20 секунд — просматривать статистику получения сообщений потребителями и анализировать результаты.

Преимущества очевидны — рекламодатель сокращает расходы на рекламу, за счет того, что нет необходимости устанавливать контакт индивидуально с каждым потенциальным потребителем, изготавливать печатную продукцию; экономится драгоценное время. Может использоваться в сочетании с новостной, финансовой, спортивной информацией, результатами лотереи и даже гороскопами. При этом компания любой величины может рекламировать специальные предложения своим существующим и потенциальным покупателям.

Как работает SMS реклама

SMS-реклама может быть передана на мобильный телефон потребителя как самостоятельное сообщение, так и в дополнение к информации, на которую мобильный абонент ранее подписался, например информационные рассылки. Во втором случае рекламодатель воспринимается как спонсор полезной информации, и воздействие его рекламы на потребителя повышается.

SMS-реклама также пользуется преимуществами viral marketing. Процесс распространения информации от человека к человеку происходит следующим образом:

Мнения пользователей

Эффективность SMS-рекламы существенно выше эффективности традиционных методов рекламы. Статистика показывает, что, потратив, например,

$70 000 на кампанию прямой рекламы, достигается

85 000 потребителей и отклик составляет 1,5%. В случае же рассылки рекламных SMS, потратив те же

$70 000, прямо достигаются

230 000 человек и число ответивших потребителей может достигать 20% в случае точного подбора аудитории.

Маркетинговые SMS-кампании получили широкое одобрение публики по результатам недавнего исследования в Швеции. Исследование подтвердило позитивную реакцию потребителей на персонализированные SMS-рассылки. Исследовательская группа Netsurvey и маркетинговая компания Mediatude опросили 5 000 абонентов. Им были отправлены новостные и информационные SMS-рассылки с присоединенной к ним рекламой . Пятая часть

5000-ой группы потребителей ответила на вопросы; 76% из них подтвердили, что считают SMS-рассылки полезными, в том числе и с рекламой.

Только 17% сказали, что считают рекламу навязчивой. 52% опрошенных посоветовали бы подписаться на SMS-рассылки знакомым. Британская маркетинговая компания The Mobile Channel провела свое исследование.

Рекламные SMS-рассылки были направлены

1 000 человек в соответствие с их заявленными интересами.

Результаты показали, что

94% получателей отметили соответствие рекламы их интересам, и что покупка была произведена в

28% случаев.

Примеры использования SMS-рекламы и SMS-маркетинга крупными компаниями

SMS-реклама становится все более и более привлекательным методом продвижения товаров и услуг для компаний, активно занимающихся маркетингом своих товаров. Среди крупнейших британских компаний, начавших применять SMS-рекламу и маркетинг, стоят: Cadbury, McDonalds, British Airways, Guinness, Red Bull, Tango, Channel 4, Emap.

Nescafe and Cadbury провели SMS-кампании, направленные на продвижение продукции в среде молодежи. Cadbury просила молодых покупателей отправить посредством SMS код, напечатанный внутри обертки, чтобы поучаствовать в мгновенном розыгрыше приза. Nescafe выступила спонсором недавно запущенного SMS-сервиса компании Lycos UK.

Британская страховая компания Direct Line использует SMS-рассылки, чтобы предупредить владельцев страховых полисов о скором истечении контрактов. Посылаемое SMS содержит телефонный номер страховой компании, и если подписчик нажимает на "call", происходит соединение с call-центром компании.

В Италии, более 1 миллиона абонентов крупнейшего мобильного оператора TIM подписались на получение новостей, финансовой информации и прогноза погоды через SMS. Если они выражают согласие получать короткое рекламное сообщение перед информацией, то эти рассылки для них бесплатны.

Компании Reebok и Carlsberg также с успехом использовали SMS-рассылки в международных маркетинговых компаниях по продвижению своих товаров.

Особенно заинтересовались SMS-рекламой рестораны. Посылая SMS на мобильные телефоны своих посетителей — о скидках в определенные часы, новом меню, проводимых вечерах — они значительно увеличивают количество занятых столиков.

Виды SMS-рекламы

Мобильные баннеры

Мобильные баннеры по концепции сходны с обычными бумажными купонами — их можно назвать мобильными купонами. Они могут быть сохранены на мобильном телефоне и затем использованы для получения подарка или скидки на товары. Покупатели могут получать мобильные купоны как напрямую от рекламодателя, так и через соответствующий рекламный баннер в интернете, пересылая баннер на номер своего мобильного телефона. Тот факт, что реклама остается на телефоне потенциального покупателя, значительно повышает ее запоминаемость. Особенно широкое использование рекламы позволяют технологии компании Nokia. А недавнее исследование Asian Wall Street Journal показывает, что 25% пользователей мобильных телефонов приобретают именно телефоны Nokia. Потребитель может загрузить рекламные рассылки — логотипы, тональные мелодии и рисунки — через Nokia SMS Загрузки.

Массовая рассылка SMS

Концепция массовой рассылки заключается в том, что рекламное сообщение одновременно посылается на множество мобильных телефонов; дата и время отправления могут определяться посылающим. Крайне удобный метод рекламы, массовые рассылки замещают традиционные способы оповещения людей об одном событии: телефонный звонок каждому и отправку электронной почты.

Массовые рассылки действуют аналогично mailing листам сайтов в интернете чьи подписчики получают информацию по электронной почте.

Маркетинг баз данных

Потребители запрашивают интересующую их информацию, выбирая из имеющихся категорий, которую затем получают по SMS. Рекламные кампании могут быть проведены в любой соответствующей категории, включая, например, Продукты питания, Ночную жизнь, и Компьютеры. Массовая рассылка удобна для достижения большого количества пользователей. SMS-реклама имеет более высокий процент отклика — людей, просмотривающий SMS-сообщения больше, чем людей, реагирующих на рекламные интернет-баннеры или читающих рекламу, присланную по электронной почте.

Интерактивные SMS

Идея интерактивных SMS, также известных как "Рush SMS", состоит в следующем. Пользователь мобильного телефона посылает рекламодателю кодовое SMS с просьбой об отправке ему специального предложения. Рекламодатель отправляет пользователю запрошенную рекламу (специальное предложение). Интерактивные SMS позволяют получить рекламу в любом месте и в любое время, и не требуют соединения с интернетом.